Perguntas Frequentes

Cliente +LOVE é um Programa de Fidelidade onde a cada estadia nos motéis participantes o cliente ganha cashback que podem ser utilizados como descontos para uma próxima compra.

Para se cadastrar no Cliente +LOVE  basta acessar o site www.clientemaislove.com.br e fazer o cadastro conforme orientação no site.

Acessando seu Extrato no site www.clientemaislove.com.br. Informe seu e-mail e Senha, seu Saldo será exibido na Coluna à esquerda da Tela. Caso ainda não tenha cadastrado a senha, basta inserir o e-mail informado no momento da adesão e cadastrar-se.


Os seus créditos estão disponíveis para resgate a partir da próxima estadia que gerou o mesmo ou quando você acumular o valor mínimo de R$ 50,00. Sua utilização pode ser feita de segunda (às 0:00h) à sexta (às 23:59h) conforme especificações no regulamento em qualquer Motel participante. Para utilizá-los, identifique-se com um documento com foto, número do seu CPF, que a atendente lhe entregará o tablet ou celular para que você coloque sua senha de cadastro na saída de sua estadia. É a segurança de que só você utilizará seus créditos.

Conforme regras do programa, os cashback mais antigos são sempre os primeiros a serem abatidos do saldo, de forma a proteger a data de validade dos cashback mais recentes. Fique atento à Validade e ao Vencimento dos Cashback para não perdê-los.

Os cashback do Cliente +LOVE expiram de duas formas: validade e inatividade.

Cada cashback ganho tem validade de 12 meses, ou seja, se o cashback ganho hoje não for Resgatado em até 12 meses, eles expiram automaticamente.

Se o Cliente +LOVE ficar inativo por 12 meses, ou seja, não se hospedar em nenhum dos motéis participantes e não acumular cashback, sua conta é zerada, mesmo se o cashback não tiver expirado pela validade.

O Extrato do Programa Cliente +LOVE informa o valor de cashback que podem expirar em 30 dias ou menos. Esta informação está disponível na coluna à esquerda da Tela, logo ao acessar o extrato.

Ex: Cashback a Expirar em 30 dias: R$45,00 Para não ter este cashback expirado efetue um Resgate de Cashback em qualquer Motel participante.

O valor mínimo de resgate é de R$ 50,00, conforme regulamento.

Enviar e-mail para: contato@flowmotel.com.br 

Os motéis/unidades participantes do Programa Cliente +LOVE são: Flow Motel, Motel Desert Inn e Motel Sensuale.

Para maiores informações das unidades acesse: www.flowmotel.com.br www.moteldesertinn.com.br www.motelsensuale.com.br